Tellimine

Ostmine meie veebipoest on lihtne.
Tellimiseks aseta soovitud tooted ostukorvi ja vajuta nupule Vormista tellimus
Täida lühike  vorm oma kontaktandmetega ja vajuta nupule Kontaktandmed sisestatud
Kontrolli sisestatud andmed ja kliki Kinnitan tellimuse
Sinu e-posti aadressile saabub automaatne kiri tellimuse kättesaamise kohta
Arve saadame mõne aja pärast samale e-posti aadressile. Eelnevalt kontrollime üle tellimuse ja kauba saadavuse
Peale arve tasumist läheb kaup teele
Kauba kohaletoimetamine
Kauba toimetab mugavalt koju või kontorisse kuller. Kui kauba maksumus jääb alla 200 euro siis lisandub hinnale 6 eurot. Alates 200 eurosest ostust on transport Eesti piires tasuta.
PS: Alternatiivina on võimalik kauba saatmine Omniva või SmartPosti pakiautomaati. Soodne võimalus väiksemate toodete ostmiseks. Kirjuta või helista meile.
E-post: tellimus@digistep.ee
Tel: +372 44 38 552
Mob: +372 56 944 449

Ostmine meie veebipoest on lihtne.

  • Tellimiseks aseta soovitud tooted ostukorvi ja vajuta nupule Vormista tellimus
  • Täida lühike vorm oma kontaktandmetega ja vajuta nupule Kontaktandmed sisestatud
  • Kontrolli sisestatud andmed ja kliki Kinnitan tellimuse
  • Sinu e-posti aadressile saabub automaatne kiri tellimuse kättesaamise kohta
  • Arve saadame mõne aja pärast samale e-posti aadressile. Eelnevalt kontrollime üle tellimuse ja kauba saadavuse
  • Peale arve tasumist läheb kaup teele

Kauba kohaletoimetamine

Kauba toimetab 1-3 tööpäeva jooksul kohale kuller. Kui kauba maksumus jääb alla 200 euro siis lisandub hinnale 6 eurot. Alates 200 eurosest ostust on transport Eesti piires tasuta.

PS: Alternatiivina on võimalik kauba saatmine Omniva või SmartPosti pakiautomaati. Soodne võimalus väiksemate toodete ostmiseks. Kirjuta või helista meile.

E-post: tellimus@digistep.ee
Tel: +372 44 38 552
Mob: +372 56 944 449

Tellimuse tühistamine

Tellimuse tühistamiseks saada kiri tellimus@digistep.ee või helista +372 56 944 449.

14 päevane tagastusõigus

Sidevahendi abil ostetud toodetele kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastusõigus.

  • Taganemisõiguse kasutamiseks ja tagastamise korral hüvitise maksmise vältimiseks peab tarbija tootepakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata. Kui seda ei saa lõhkumata/rikkumata avada, ei vastuta tarbija pakendi eest
  • Tarbija võib asjaga tutvumiseks kasutada seda viisil, mis on vajalik asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Selleks peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes
  • Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse aadressile tellimus@digistep.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist
  • Kauba peab tarbija müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest
  • Kauba tagastamisega seotud kulud katab tarbija
  • Peale tagastatud kauba kättesaamist kohustub Digistep OÜ viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagastama kauba eest tasutud summa
  • 14 päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul a) tooted, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades b) arvutitarkvara

Garantii

Digistep OÜ annab kasutatud kaupadele 12 kuulise garantii (kui ei ole märgitud teisiti). Garantii kasutatud akudele 1 kuu. Uute kaupade garantii vastavalt tootja poolsetele tingimustele 12–60 kuud.

Lisaks garantiist tulenevatele õigustele on tarbijal ka muud seadusest tulenevad õigused (näit pretensioonide esitamise õigus).

Garantiijuhtumi korral:

  • Esimese asjana võta ühendust meie hooldustiimiga. Paljudel juhtudel on viga lahendatav lihtsa konsultatsiooniga. Tel 56 940 120, e-post hooldus@digistep.ee
  • Võimalusel varunda kõik olulised andmed
  • Toimeta seade aadressile Papiniidu 5a, Pärnu, 80042
  • Võta kindlasti kaasa ostudokument (arve)
  • Kirjelda teenindajale võimalikult täpselt ja selgelt probleemi olemust

Postiga saadetava kauba transpordi eest tasub saatja. Tagasisaatmise kulu kannab Digistep OÜ.

Garantii ei kehti:

  • Printerite kulumaterjalidele
  • Loomulikul teel kuluvatele seadmetele
  • Välistingimuste (näit voolupinge kõikumine, äike, puudulik ventilatsioon jne) poolt põhjustatud rikete korral
  • Kui toodet on ise remonditud või seadme tehnilisi omadusi muudetud
  • Kui toode on viidud remonti mujale kui Digistep OÜ esindusse
  • Toote rike tekkis ebaõige kasutamise tulemusena

Garantii ei kata seadmete kasutamisest tekkinud kulusid, andmete kadumist, tootlikkuse langust vms.